
Duurzame veranderingen komen echter alleen daadwerkelijk tot stand als ook aan de zachte kanten, zoals leiderschap, cultuur en gedrag, aandacht wordt besteed. Dan gaat het bijvoorbeeld over openheid, kwetsbaarheid, het van elkaar leren, respect voor ieders kwaliteiten, het elkaar aanspreken. De aanpak van de zachte kanten vraagt vooral de inzet van mijn veranderkundige kwaliteiten, maar ook van wie ik ben als mens: uitdagend, respectvol, scherp, zorgvuldig, resultaatgericht.